Uno de los mayores retos que enfrentamos durante la pandemia del COVID-19 fue la interrupción de las cadenas de suministro a nivel global. Esta experiencia nos dejó una valiosa lección: las empresas de clase mundial están estableciendo políticas de largo plazo para asegurar la resiliencia, incluyendo el doble abastecimiento y las redes de suministro regionalizadas. Esto abre una oportunidad para que muchas empresas PYME capitalicen este cambio estratégico. Pero ¿están preparadas para integrarse a las cadenas de valor de una empresa global? 

De acuerdo con encuestas realizadas en CAINTRA, los tres principales beneficios cualitativos que las áreas de cadena de suministro de las grandes empresas buscan en sus proveedores son: 

1. Precios competitivos. 

2. Flexibilidad y cumplimiento de tiempos de entrega. 

3. Condiciones de pago o crédito favorables. 

Las pequeñas y medianas empresas son esenciales para las cadenas de suministro, pero muchas de ellas se quedan rezagadas en cuanto a productividad y adopción de tecnología.  

¿Te suena familiar alguno de estos problemas? 

1. Incumplimiento de los plazos de entrega. 

2. Falta de consistencia en la calidad. 

3. Problemas de comunicación. 

4. Falta de compromiso. 

5. Falta de capacidad para cumplir con los requisitos de la cadena de suministro. 

En el Centro de Competitividad de Monterrey (CCM), establecemos que una empresa es apta para conectarse con las cadenas de proveeduría de las grandes empresas cuando alcanza una calificación mínima de 7.5 en nuestro modelo de gestión de competitividad. Este modelo cubre los siguientes criterios: Organización y Gobierno, Cultura, Estrategia, Estructura, Gestión y Resultados. 

Los resultados de las empresas que han participado en el autodiagnóstico de competitividad (+800 encuestas) muestran un promedio de 5.78 para MIPYMES del sector industrial (5.14 Micros, 5.54 Pequeñas y 6.67 Medianas empresas). El área más baja es la Gestión, que se refiere a la capacidad de planear, organizar, integrar, direccionar y controlar los recursos (intelectuales, humanos, materiales, financieros, entre otros) de una organización. 

A continuación, te presento algunas sugerencias para mejorar la gestión de tu empresa: 

1. Conoce tus estados financieros: toma decisiones informadas sobre ingresos, ventas, inversiones, costos y gastos. 

2. Establece un sistema de inventarios: reduce costos al identificar oportunamente los productos que no tienen una rotación saludable y ayuda al cumplimiento de los plazos de entrega. 

3. Desarrolla un programa de producción / operación: proporciona una base para programar las actividades diarias y cumplir con los pedidos de manera efectiva. 

4. Documenta los procedimientos e instrucciones de trabajo y mantenlos actualizados: garantiza que las tareas se realicen de manera eficiente y segura de manera constante. 

5. Implementa indicadores de producción / operación y calidad: asegura un rendimiento óptimo y la satisfacción del cliente. 

La consistencia en las operaciones y la estabilidad de los costos son clave para mantener relaciones a largo plazo con los clientes y cumplir con sus expectativas. 

Si estás interesado en mantener relaciones a largo plazo con tus clientes y mejorar tu nivel de competitividad, es importante conocer tu situación actual. Para ello en el Centro de Competitividad de Monterrey, te ofrecemos una herramienta de autodiagnóstico gratuita en (https://crece.ccmty.com/) para que puedas evaluarte y tengas un panorama de tus áreas de oportunidad.  

Si decides dar el primer paso, seremos tus aliados estratégicos para llevar a tu empresa al siguiente nivel.