Por Rolando Juárez Garza*

La transformación digital es una realidad que está sucediendo a nivel mundial. Es y será la tendencia que en los siguientes años muchas de las organizaciones de diferente índole estarán abordando “abrazándose” a las diferentes tecnologías que circundan alrededor de dicha tendencia con la intención de buscar beneficios que anteriormente lucían muy lejanos.

En la actualidad pareciera que si no te embarcas en un proceso de transformación digital pudieras quedar fuera de la batalla por la permanencia en la atmosfera industrial para los que nos dedicamos a procesos de manufactura y dependemos del uso de la tecnología a través de equipos y maquinarias indispensables para la obtención de un producto o el otorgamiento de un servicio.

Para Evco Plastics, la transformación digital es un tema que surgió en la segunda mitad del 2016. En ese entonces no teníamos conocimiento ni referencia de lo que se trataba o representaba, mucho menos de cómo eso haría “FIT” con nuestra compañía y con todas las metodologías Lean-TPS que hasta ese entonces llevabamos desde unos años atrás, sin embargo, siempre hemos sido una empresa que apuesta a lo nuevo y definitivamente nos daríamos a la tarea de investigar y profundizar más en el tema.

En octubre de 2011, y como resultante de muchas situaciones alrededor de nuestra compañía, decidimos lanzar una iniciativa que en su contexto ya usaba la palabra transformación, de hecho, nos abanderamos de ese término para darle un vuelco a lo que estábamos acostumbrados hacer, pues día a día asistíamos a trabajar sin un sistema claro, pero sobre todo, definido, estandarizado y sustentado en pilares que lo mantuvieran firme y confiable para obtener los resultados necesarios que nos llevarán a posicionar la empresa en un siguiente nivel de competitividad y nos permitiera llegar a otros clientes y mercados para con ello seguir forjando nuestro crecimiento futuro.

Fue entonces que el 7 de octubre lanzamos nuestro “Plan de Transformación” y que se fundamentaba en una definición de los qué y los cómo, siendo la respuesta a estas preguntas los dos pilares: Procesos y Gente; y Lean/TPS respectivamente, dando paso al nacimiento de nuestro Evco Production System (EPS). Sabíamos que teníamos que ir en el camino hacia la excelencia operacional y que no era negociable el no transformarnos, más bien, que era indispensable hacerlo y nunca detenernos en el proceso, porque sería una evolución que no tendría marcha atrás y con paso firme y constante en los procesos de transformación, sin importar la naturaleza de los mismos sino el impacto positivo que estos pudieran representar a nuestra organización.

Sólo habían pasado cinco años inicio de la transformación esbelta, cuando llegó el momento del cambio de nueva cuenta, términos como IOT y luego IIOT empezaron a llegar a nosotros sin saber que representaba, Big Data sonaba aún más “rimbombante” y así poco a poco cada una de las que al día de hoy son reconocidas como las tecnologías de la industria 4.0 o transformación digital.

A casi tres años de distancia de nuestro primer acercamiento a la transformación digital, finalmente hemos entendido que es el camino a seguir para complementar los esfuerzos Lean y reconocer que ambas corrientes funcionan mejor si sabes cómo fusionarlas ya que con la digitalización es muy tentador a querer observar todo en un tablero de control (Dashboard Digital) en lugar de aplicar el principio “Go and see to grasp the situation” (Lean approach), y la realidad es que si digitalizas correctamente puedes ir al piso y observar de una mejora manera datos obtenidos de los procesos productivos, visualizar anormalidades más fácilmente  y direccionar las acciones de mejora de una manera más asertiva, minimizando la experimentación o el error en la selección del área de oportunidad a mejorar.

Hoy, en Evco Plastics ya “gozamos” de algunos beneficios de la transformación digital, como la manufactura aditiva con impresión 3D en plástico y metal, maquinaria inteligente que se autoajusta ante desviaciones de estándares establecidos, IIOT en dichos equipos de nueva generación, una gran cantidad de softwares enfocados a la obtención de datos y generación de dashboards, experimentación con materiales avanzados, monitoreo de producción en tiempo real, etc., aunado a esto, nos unimos a la iniciativa de Nuevo León 4.0 trabajando directamente con los apóstoles de dicha iniciativa para detectar el nivel de digitalización de la compañía y al día de hoy, trabajamos de la mano con una consultoría para crear el roadmap tecnológico en conjunto con la estrategia digital y a la par con el mentoring de Toyota TSSC para mantener la mancuerna Lean & Digital y seguir potenciando los resultados.

*Rolando Juárez Garza esDirector de Excelencia Operacional, 19 Años en la Industria del Plástico con experiencia en las Áreas de Producción, Ensamble, Calidad, Tooling, Procesos de Acabado, Mejora Continua, Líder y Coach TPS, Diseño de Estrategias de Transformación Lean & Digital.