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2 y 7 de mayo | Formato presencial
Desarrollar la habilidad para realizar Mapeos de Proceso de manera efectiva. Entendimiento claro de la metodología para Documentar y realizar Mapeo de Procesos.
Alcance de la documentación de procesos y su secuencia en la operación de la organización.
El mapeo de procesos es útil para entender como se relacionan los distintos departamentos, unidades operativas, procesos, etc… de una organización.
Además, es una herramienta para examinar el proceso e identificar dónde y porqué ocurren fallas importantes, para así encontrar la causa raíz.
Realizar un mapeo es el primer paso antes de pasar a la documentación y posteriormente evaluación de un proceso.
Estar interesado en el tema
Instructor ejecutivo
Jesús Andrade Treviño
Especialista ISO
Con experiencia desde 1999 en la implementación y manejo de sistemas de gestión, procesos de calidad total y mejora continua en la industria, manufactura de clase mundial, control y mejora de procesos.
• Implementación de sistemas de gestión en la industria del acero, alimentos, automotriz, química, servicios, telecomunicaciones, educación, etc.
• Fabrica visual 5S´s en empresas de primer nivel.
• Mantenimiento de sistemas de gestión de Calidad.
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