En la actualidad, el área de ventas es uno de los aspectos más importantes que existen en una empresa, ya que es un área que impulsa las estrategias comerciales que puede aplicar cualquier empresa, así como ser el área responsable de marcar el ritmo de producción, además de evitar que la empresa sufra problemas económicos y se pueda garantizar una expansión a nuevos mercados.

En términos de una transformación esbelta, sabemos qué es un sistema de administración derivado del TPS (Toyota Production System) y de la manufactura esbelta, pero ¿qué pasaría si esta herramienta es aplicada al área de ventas de una empresa?

Es por ello que, en este post, te presentaremos los beneficios de implementar la metodología de la transformación esbelta en el área de ventas.

El objetivo de ventas esbeltas

Quizá te preguntarás, ¿cuál es el verdadero objetivo de las ventas esbeltas?

Su objetivo es el de detectar y eliminar los desperdicios asociados al proceso comercial para desarrollar procesos más ágiles, efectivos y productivos, que puedan mejorar la operación de estos equipos.

Este concepto es muy similar al de la manufactura esbelta, en la cual se buscan eliminar los desperdicios a través de metodologías y herramientas, esto con la finalidad de eliminar todo lo que no agrega valor al cliente y hacer más efectivos nuestros procesos.

De igual forma que la metodología de manufactura esbelta trabaja para los procesos productivos, las ventas esbeltas consisten en un conjunto de metodologías y herramientas interrelacionadas para eliminar todas aquellas actividades que no agregan valor al proceso comercial.

¿Qué beneficios tiene el aplicar la metodología de las ventas esbeltas?

A continuación, te enlistamos una gran cantidad de beneficios que se pueden obtener al aplicar las ventas esbeltas

• Desarrollo de la capacidad comercial de la empresa innovando de forma continua.
• No implica “tener que aumentar constantemente las ventas”.
• Mejora las ventajas competitivas sobre los integrantes de la industria para no perder cuota de mercado.
• Incrementa la flexibilidad de los procesos comerciales administrativos para no perder oportunidades.
• Permite optimizar tu proceso de ventas para alinearlo con el proceso de compra de tus clientes.
• (CRM).
• Gestiona el pipeline de ventas y no desaprovecha oportunidades.
• Para reducir los costos de venta o preventa y ser más competitivos en el precio.
• Mejora el proceso de creación de ofertas (y la propuesta de valor a cada cliente) para reducir los costos de captación.
• Mejora la efectividad de la venta.
• Incrementa la productividad en los equipos comerciales reduciendo los tiempos que van desde la captación de nuevos clientes hasta la firma de los contratos.
• Estandariza los procesos y las herramientas de trabajo (plantillas de visita, de oferta, de seguimiento de ofertas, etc.).
• Elimina todos los desperdicios existentes en la operación de los departamentos comerciales y en su relación con el resto de las áreas operativas, como: ingeniería, compras/abastos, producción y logística.
• A los externos que reciben los productos y servicios y a los internos como: cobranza, logística/almacenes, producción y facturación a los cuales debemos hacerles llegar datos correctos, en tiempo y forma.
• Desarrolla equipos de trabajo motivados y entrenados para solucionar problemas.
• Le da prioridad siempre a los procesos. Si se quieren mejores resultados se deben mejorar los procesos.

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