¿Qué es ISO?

ISO (Internacional Organization for Standardization por sus siglas en inglés) es una organización internacional para la estandarización que fue instituida en Ginebra, Suiza en 1947. Consiste en normativas voluntarias y se compone de aproximadamente 160 países diferentes, además de contener más de 18000 normas internacionales desarrolladas.

¿Cómo se fundó la ISO?

En 1946, 25 países se reunieron en Londres Inglaterra, y decidieron crear una nueva organización con el objetivo de facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales internacionales, dando como resultado la International Organization for Standardization iniciando sus funciones oficialmente en Febrero de 1947.

Desarrollo de los sistemas de gestión de calidad

La implantación de sistemas de calidad ha despertado el interés de aquellas personas que buscan obtener mejoras substanciales en el desempeño de las actividades dentro de las organizaciones a las cuales pertenecen, teniendo como consecuencia un proceso de mejora sistemática

• Incremento de la productividad.
• Disminución en costos de manufactura.
• Propicia el desarrollo tecnológico.
• Mejora la posición competitiva de la organización dentro de los mercados.
• Motiva al personal involucrándolo directamente en la organización.

Beneficios de las Normas ISO

• Analizar riesgos e identificar oportunidades para la mejora continua.
• Establecer prácticas consistentes de calidad a través de las distintas fronteras internacionales.
• Proveer un lenguaje común de terminología en calidad.
• Minimizar la necesidad de practicar frecuentes auditorías a los proveedores.
• Promover la mejora continua.
• Mayor oportunidad de mercado.
• Enfoque al cliente
• Reducción de costos

Principales objetivos de ISO

• Enfoque de negocio
• Énfasis en satisfacción del cliente
• Énfasis en la mejora continua
• Estructura lógica
• Modelo de Procesos
• Alineación con otros estándares

¿Para qué son las Normas ISO?

Gestión de la calidad

Son una guía que provee requerimientos básicos a la industria y comercio (bienes y servicios) para implementar un sistema de calidad efectivo y confiable y/o mejorar lo ya existente.

Aseguramiento de la calidad

La normativa provee también de requerimientos genéricos contra los que un cliente puede evaluar el sistema de calidad de sus proveedores.